Q施作結束後，如果沒開封的產品可以退貨嗎？
依據消費者保護法第19條規定
實體門市無七天鑑賞期服務
若商品無瑕疵
無論是否拆封貨使用
均無法提供退換貨
人為或外力因素皆不保固
*不良瑕疵判定以原廠技術部門為主*
Q請問客服電話是？
免付費專業：0800-627000
Q哪裡可以買得到「班傑明摩爾」的油漆？
【台北大直旗艦店】
台北市中山區敬業一路128巷39號
電話：(02)-8509-2017
週ㄧ至週五：09:00 - 18:00
週六：09:00 - 17:00 ；週日公休
【桃園店】
桃園市中壢區文發路181號
電話：(03)-2871-017
週ㄧ至週五：09:00 - 18:00
週六：預約制 ；週日公休
【台中店】
台中市西屯區台灣大道四段798號
電話：(04)-2463-6399
週ㄧ至週五：09:00 - 20:00
週六：預約制 ；週日：公休
【高雄店】
高雄市鼓山區馬卡道路422號
電話：(07)-5522-657
週ㄧ至週五：09:00 - 18:00
週六：預約制 ；週日：公休
Q請問可以在油漆行買到「班傑明摩爾」的塗料嗎？
班傑明・摩爾採獨立門市銷售，提供客戶一對一的產品說明，
專業的電腦調色及管控調漆的色準，並且定期對調色機做校正。
達成 Benjamin Moore 在塗料銷售上向消費者提供獨一無二的購物體驗。
我們沒有在傳統油漆行、五金賣場等通路銷售。
Q產品從何而來，製作地區為何？
班傑明・摩爾(台灣)為台灣總代理，乳膠漆產品及色漿都是由美國製造及進口。
Q「班傑明摩爾」的產品是否為無毒、零甲醛？
是的，皆為無毒、零甲醛。
每個產品皆有各自的安全數據表,
班傑明・摩爾(台灣)提供各種優質的低VOC及零VOC乳膠漆。
同時Benjamin moore 也是在北美地區第一家向大眾提供零VOC的水性色漿。
若要找最環保、零VOC、並得到北美過敏協會認證的產品；可以了解Eco Spec 的產品。
Q請問是否有連工帶料
我們只提供產品的銷售，並沒有連工帶料的服務。
產品的性能及效果讓我們非常容易DIY施作。
Q能否推薦油漆工班協助施作？
若您需要由專人協助施作，我們可以推薦您已施作過班傑明・摩爾的優秀油漆工班。
Q「班傑明摩爾」 最頂級的產品為何？
超級優質的AURA® Interior Paints 永恆系列是班傑明・摩爾最高品質的塗料。
AURA®永恆系列提供獨一無二的色彩飽和度和豐富性，即使是深紅色也是能達到不掉色的品質。
AURA®永恆系列技術更讓顏色的展現不受到光線影響，展現最原始的色彩。
Q如何買到與市售性價比相同的產品？
班傑明 摩爾Ultra Spec®極致系列面漆及底漆品質表現優異，提供與市售乳膠漆相似的價位。
Q請問「班傑明摩爾」的顏色是否可以指定調色？
我們有提供3500色以上的顏色，這些顏色都是由色彩團隊與化學家設計出「最適合空間的顏色」，並沒有提供其他顏色的調色。
Q其他品牌如Sherwin-Williams、Dulux有與Benajmin moore 相近的顏色嗎？
並沒有與他牌可以匹配的相似色。
因我們對於顏色一致性的要求，全採用自製的水性環保乳膠漆及Gennex ®專利色漿產出的最優質水性乳膠漆。
這也是 Benjamin moore 顏色無法被複製的原因。