Q施作結束後，如果沒開封的產品可以退貨嗎？
依據消費者保護法第19條規定
實體門市無七天鑑賞期服務
若商品無瑕疵
無論是否拆封貨使用
均無法提供退換貨
人為或外力因素皆不保固
*不良瑕疵判定以原廠技術部門為主*
Q請問客服電話是？
免付費專業：0800-627000
Q哪裡可以買得到「班傑明摩爾」的油漆？
【台北大直旗艦店】
台北市中山區敬業一路128巷39號
電話：(02)-8509-2017
週ㄧ至週五：09:00 - 18:00
週六：09:00 - 17:00 ；週日公休
【台中店】
台中市西屯區台灣大道四段798號
電話：(04) 2463 6399
週ㄧ至週五：09:00 - 18:00
週六：預約制 ；週日：公休
【高雄店】
高雄市鼓山區馬卡道路422號
電話：(07)-5522657
週ㄧ至週五：09:00 - 18:00
週六：預約制 ；週日：公休
Q請問可以在油漆行買到「班傑明摩爾」的塗料嗎？
我們並沒有提供到油漆行、五金賣場等通路銷售。
只透過獨立門市銷售，一對一與客戶做產品說明，了解班傑明・摩爾不一樣的地方。
提供專業的電腦調色及管控調漆的色準，並且定期對調色機做校正。
達成 Benjamin Moore 在塗料銷售上向消費者提供獨一無二的購物體驗。
Q產品從何而來，製作地區為何？
班傑明・摩爾(台灣)為台灣總代理，乳膠漆產品及色漿都是由美國製造及進口。
Q「班傑明摩爾」的產品是否為無毒、零甲醛？
是的，皆為無毒、零甲醛。
每個產品皆有各自的安全數據表,
班傑明・摩爾(台灣)提供各種優質的低VOC及零VOC乳膠漆。
同時Benjamin moore 也是在北美地區第一家向大眾提供零VOC的水性色漿。
若要找最環保、零VOC、並得到北美過敏協會認證的產品；可以了解Eco Spec 的產品。
Q請問是否有連工帶料
我們只提供產品的銷售，並沒有連工帶料的服務。
產品的性能及效果讓我們非常容易DIY施作。
Q能否推薦油漆工班協助施作？
若您需要由專人協助施作，我們可以推薦您已施作過班傑明・摩爾的優秀油漆工班。
Q「班傑明摩爾」 最頂級的產品為何？
超級優質的AURA® Interior Paints 永恆系列是班傑明・摩爾最高品質的塗料。
AURA®永恆系列提供獨一無二的色彩飽和度和豐富性，即使是深紅色也是能達到不掉色的品質。
AURA®永恆系列技術更讓顏色的展現不受到光線影響，展現最原始的色彩。
Q如何買到與市售性價比相同的產品？
Ultra Spec®極致系列的面漆及底漆可以提供給我們與市面上銷售的乳膠漆相似的價位產品。
Q請問「班傑明摩爾」的顏色是否可以指定調色？
我們有提供3500色以上的顏色，這些顏色都是由色彩團隊與化學家設計出「最適合空間的顏色」，並沒有提供其他顏色的調色。
Q其他品牌如Sherwin-Williams、Dulux有與Benajmin moore 相近的顏色嗎？
並沒有與他牌可以匹配的相似色。
因我們對於顏色一致性的要求，全採用自製的水性環保乳膠漆及Gennex ®專利色漿產出的最優質水性乳膠漆。
這也是 Benjamin moore 顏色無法被複製的原因。